Сервис

В Астмебель доступно 3 способа оплаты товара:
- По счёту для физических и юридических лиц;
- Наличными или картой в салоне;
- C помощью сервиса Sberpay.

При оплате позиций из наличия необходима 100% оплата до отгрузки, при оплате товаров на заказ –50% для запуска в производство или резервирования из прихода, а после поступления на склад – доплата 50% до отгрузки.

Оплата доставки и дополнительных услуг происходит по счёту или наличными до момента отгрузки товара.

Мы используем современные технологии и точные измерительные инструменты, что гарантирует высокую точность и качество выполненных работ.

Заказывая замер у нас, Вы получаете возможность максимально рационально использовать имеющееся пространство, а также гарантию того, что будут учтены все особенности помещения, такие как высота потолков, углы, наличие трубопроводов, окон и дверей, выступы и вырезы в стенах и т.д.

После проведения замеров всегда приходит доработка проекта. Так мы добиваемся максимально хорошего результата. 

Помещение в момент замера полностью должно быть готово к установке.

Время доставки

Доставка осуществляется в рабочие дни с 8:00 до 17:00.

Астмебель предоставляет услугу доставки собственной курьерской службой.

Стоимость сборки от 5% до 20% от стоимости мебели в зависимости от сложности конструкции.

- пунктуально доставляют заказы в заранее назначенное время;
- полностью несут ответственность за сохранность товаров при транспортировке;
- обеспечивают высокое качество и оперативность сборки;
- регулярно работают именно с мебелью Астмебель, то есть знают особенности определённых механизмов, имеют при себе все необходимые инструменты;
- убирают за собой упаковку и выносят её на лестничную площадку или территорию частного дома.

В случае повреждений при перевозке гарантированно будет осуществлена замена повреждённого товара за счёт компании. В базовую стоимость доставки входит разгрузка, распаковка и вынос упаковки на лестничную площадку. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно.

Стоимость вывоза мусора от распакованного товара составляет 1000 рублей.

Условия гарантии

Гарантийный срок на мебель составляет 18 месяцев и вступает в силу со дня передачи товара покупателю. Мы несём ответственность по гарантийным обязательствам при условии соблюдения клиентом "Инструкции по эксплуатации и уходу".

В случае отказа покупателя от услуг доставки и сборки, Астмебель не несёт ответственности за недостатки и повреждения товара, которые могут возникнуть вследствие самостоятельной транспортировки или самостоятельной сборки.

Если гарантийный случай подтверждается, товар будет заменён таким же или аналогичным.